Livezilla Kurulumu
Ücretsiz olmasina ragmen inanilmaz fonksiyonlara sahip olan bu yazilim ile siteniz üzerinden online destek verebilirsiniz.Özellikle hosting satisi yapan firmalarin isine yarayacak türden bir program.
Isterseniz lafi fazla uzatmadan nasil kuruldugunu ögrenelim
1-Öncelikle bu adresten (http://www.livezilla.net/downloads/files/LiveZilla_3.1.7.12_Setup.exe) gerekli paketi indirelim.Içerisinde Client ve Admin için gerekli winapp de mevcut.
2-Indirdigimiz paketi bilgisayarimiza kuralim
3-Masaüstünde 2 adet simge belirmis olmasi gerekiyor
4-LiveZilla Server Admin isimli kisayola tiklayalim
5-En üstte bulunan Create New Livezilla Server seçenegi seçerek Next butonuna tiklayalim
6-Karsimiza çikan form admin kullanicisinin bilgilerini içerecek formdur.Admin kullanicisi için buraya bilgilerimiz girelim ve next butonuna tiklayarak bir sonraki adima geçelim.
7-Simdi ise bizden olusturulacak ilk grup için grup bilgilerini girmemizi istiyor.Buraya olusturacaginiz ilk grup bilgilerini girin.Örnegin Destek,Satis vb.
8-Karsimiza çikan pencerede bize web sitemizde olusturacagimiz online destek eklentisi için gereken dosyalari nereye çikartacagini soruyor.
Bu islemi yapmadan önce web sitemizin altinda online destek için bir klasör açmamiz gerekiyor.Klasörün adi önemli degil.Örnek olarak online-destek vb.
Burada 2 seçenegimiz var.
1-Ftp ile upload etmeyi seçerseniz gerekli dosyalar direk olarak web sunucusuna upload edilir.
2-Exract to Localhost seçenegini seçerseniz gerekli dosyalari bilgisayarinizda belirttiginiz klasöre çikarir.Çikarilan bu dosyalari daha sonra kendiniz manuel olarak web sunucunuza upload etmeniz gerekir.
Bu arada unutmamiz gereken bir nokta daha var.Bu setup dosyalari 7 MB gibi bir alan isgal edebilir web sunucunuzda buna dikkat edin.
Upload islemimiz tamamlandiktan sonra.
Karsimiza çikan pencere de bize web sitemizde online destek için açtigimiz klasörün yolunu soruyor.Az önce açtigimiz klasör adi ile birlikte web sitemizin adresini yaziyoruz.
Örnek http://www.siteadi.com/online-destek
Server Profil Kismina Olusturdugumuz server profili için isim girelim.
Next butonlari ile devam edelim.
Sonunda Server tanimlamalarimizi yapmis olduk.
Simdi sira client olusturmaya geldi.
User Management Kismindan yeni kullanicilarimizi olusturacagiz.
Karsimiza gelen pencere egere daha önce grup olusturmadiysak eger group sekmesinden new seçenegi ile bir grup olusturalim.Örnegin Destek.
Daha sonra bu gruba bir kullanici ekleyelim.User sekmesine geçelim ve new butonu ile yeni bir kullanici ekleyelim.Buradaki formlara ne yazicaginizi bildiginizi varsayiyorum.
Simdi web sitemize online destek için bir banner yada yazi koyalim ki ziyaretçilerimiz bize oradan ulasabilsin.
Livezilla Server Admin’i tekrar açalim.
En alttaki Link Generator Kismina tiklayalim.
Burada sol tarafta bize çesitli seçenekler sunmakta.Kisaca özetlemek gerekir ise;
Web sitemize bir banner koymak istiyor isek Graphics Chat Buton,Yazi koymak istiyor isek Text Link seçenegini seçelim.
Ben Banner koyucaginizi varsiyorum.Bize sag tarafta doldurmamaiz gereken bazi alanlar çikti.Buaradaki alanlari kendimize göre dolduruyoruz.
Sonunda ortada bulunan kod parçacigini kopyalayip,web sitemizde nerede kullanmak istiyor isek oraya yapistiriyoruz.
Iste her sey bu kadar.Simdi sira en kolay ve en güzel kisma geldik.
Livezilla client Programini açiyoruz.
Karsimiza bir pencere açiliyor.Bu pencerede az önce olusturdugumuz server profilini,kullanici adini ve sifremizi soruyor.
Server profilimizi seçip kullanici adimizi ve sifremizi girdikten sonra eger server kurulumunda bir hata yapmadiysak basarili bir sekilde server’a baglandik.
Evet arkadaslar kisa kisa anlatmaya çalistim.Nedeni ise bu programin birçok özelligi olmasi.Hepsini yazmaya kalksam ne siz okursunuz ne ben yazarim.Görüsmek üzere





Yukardaki işlemleri sırasıyla yapyordum http://www.domain.com/destek sayfasında aşşağıdaki gibi bir hata yazıyor;
Eriþimi yaz :
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_data_*****/_internal/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_data_*****/_external/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./uploads/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./intern_images/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./images/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./banner/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./vcards/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_config/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_intern_*****/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_groups/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_messages_*****/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_ratings_*****/)
Yetersiz Eriþim yazýmý (./_chats_*****/)
Ve dikkatimi çeken bir şey var, türkçe karakterler yok bunu nasıl düzeltebiliriz?
http://www.domain.com/Destek ‘ de
Add Server Profile bölümüne tıklayıp server ekle diyorum fakat “server successfully added” yazan bir uyarı veriyor…!
——————–
Yardımcı olurmusunuz ? TEÅžEKKÜRLER…
Öncelikle destek klasörünüze okuma ve yazma izni veriniz.
Add server bölümünde aldığınız “Server successfully added” uyarısı server’ın baÅŸarıyla eklendiÄŸini söylemektedir.
Türkçe karakter sorununu ise şu şekilde çözmeyi deneyiniz;Destek kalsörünüzün içerisinde bulunan lan gkalsöründe türkçe dil paketi bulunmakta.Bu paketi herhangi bir editör ile açıp içerisindeki ı,ö,ç,ü,ğ gibi harfleri kendinize uygun bir şekilde değiştirin.
Birkaç sorum daha olacaktı;
GeoTracking bölümünde sanırım bulunduğum bölgeyi ayarlıyorum ? Bunu nasıl yapabilirim ? (Bölge Ayarını)
||||||||||||||||||||||||||||||
KaliteWeb.com.tr de yazışma yaptıktan sonra e-mailime tüm yazışma ekranı geliyor.
————————————-
Örn:
Live Support Chat Transcript [powered by LiveZilla.net]
Date: Fri, 01 May 2009 13:57:24 +0300
——————————————————-
Name: M.Efraim GENÇ
Email: msn@maxateglence.com
Company: Maxat EÄŸlence
——————————————————-
|05.01.09 13:57:24| Serdar Guney: Kaliteweb Online Satış Hattına Hoşgeldiniz. Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
|05.01.09 13:57:35| M.Efraim GENÇ: Merhab;
|05.01.09 13:57:45| Serdar Guney: merhaba buyrun
|05.01.09 13:58:07| M.Efraim GENÇ: liveZilla hakkında yardımı sizden alabilirmiyim
|05.01.09 13:58:18| M.Efraim GENÇ: birkaç sorum aolacaktı da
|05.01.09 13:58:49| Serdar Guney: bir bilgim yok ne yazıkken satıs temsilcisiyim ve teknik bilgim bulunmaz
|05.01.09 13:59:22| M.Efraim GENÇ: Peki…
|05.01.09 13:59:30| M.Efraim GENÇ: ilginiz için Teşekkürler
|05.01.09 13:59:34| Serdar Guney: rica ederiz
|05.01.09 13:59:39| Serdar Guney: iyi gunler
———————————————-
Bu işlemi ben de yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
TeÅŸekkürler…
GeoTracking olayı web sitenizde dolaşan ziyaretçilerin harita üzerinde nerede olduklarını göstermektedir.Geotracking modunu aktif etmek için Livezilla Server Admin kısmından bu özelliği aktif hale getirmelisiniz(Server management).
Yazışmaların bir kopyasını mail adresinize gelmesini istiyor iseniz,Yine Livezilla Server Admin kısmından User Management bölümünde group ayarları var.Oradan o gruba ait yazışmaların mail adresinize gelmesi sağlayabilirsiniz.
Bu yazılımın daha bir çok özelliği var.Karıştırarak siz de şaşkınla bu yazılım nasıl ücretsiz diyebilirsiniz.
Ne kadar büyük bir iyilik yaptınız bilemezsiniz… Çok TEÅžEKKÜRLER… Allah razı olsun…
Kolygelsin…
Arkadaşlar bende indirdim fakat saat 23 00 da indirdim saat 04 oldu hala kuramadım dosyaları hosta atıyor fakat sayfa denetle dediğimde gözükmüyo bağlantı yok dionaaapcam yardım edin
Server Kurulumunda sanırım bir hata yaptınız.Server Url kısmını kontrol etmenizi öneririm.
TeÅŸekkürler Gerçekten Süper BirÅŸey Bu Ama Sorun Türkçe Karakterleri kendimize Göre Nasıl EditleyeceÄŸimiz…
Livezilla’nın bulunduÄŸu klasöre okuma ve yazma izni vermeniz gerekiyor
peki bunu nası yapacağız yardımm!
Herhangi bir klasöre okuma ve yazma izni verebilmek için hosting kontrol panelinizi kullanmalısınız.Eğer hosting kontrol panelinizden nasıl yapıldığını bilmiyor iseniz,hosting sağlayıcınızla görüşmenizi tavsiye ederim.
merhaba hocam. herşeyi yaptım fakat sitede görünen online veya ofline resmini türkçe yapamadım
yardımcı olurmusunuz
Merhaba Burak Bey;
Öncelikle Server Admin arayüzünden en altta bulunan Link Generator kısmına giriyoruz.Admin kullanıcı adı ve şifresini girip devam ediyoruz.Karşımıza banner örnekleri çıkıyor.Change Images butonu ile resimlerinizi değiştirebilirsiniz.Kolay gelsin
evet hocam okadarını yapabildim fakat ordakiler hep ingilizce türkçeye çeviremezmiyiz butonları?
Banner örneklerinin bulunduğu kısımda File Upload diye bölüm var.O bölümden yeni banner resimleri upload edebilirsiniz.Resimlerinizi kendiniz yaratıp,üzerine türkçe yazılar yazdığınızda butonlarınız türkçe olur.
Merhaba Hocam Çok Yardımcı oldunuz. Teşekkürler.
Ancak 1 Hata var Hata deÄŸilde. Chata BaÅŸladığımızda Ben Admin olarak kabul ediyorum karşı tarafya ing olarak my name ise serhat. How ….. filan yazıyor size nasıl yardımcı olabilirim diye bunu hangi dosyadan türkçeleÅŸtiricez =
Merhaba,Ziyaretçi karşılama mesajınızı değiştirmek için Livezilla Client Programı ile giriş yapıp üstte bulunan menülerden System + Options bölümlerine girin.Predefined Messages Sekmesi altında bulunan Languages bölümünden ilgili dili seçip sağ taraftan Edit butonuna tıklayın.
Welcome message for…. Bu cümlelerle baÅŸlayan baÅŸlığın altına ziyaretçi chat uygulamasını baÅŸlatmış ve sizin onayınızı bekliyor iken ekranda göreceÄŸi mesajı yazın.
Invitation Text… cümlesiyle baÅŸlayan baÅŸlığın altına ise chat isteÄŸini kabul ettiÄŸinizde kullanıcıya gönderilicek olan ilk mesajı yazınız.ÖrneÄŸin Ben UÄŸur,Size Nasıl Yardımcı olabilirim? gibi.
Hepsi bu kadar,hepinize kolay gelsin arkadaşlar.Bu aralar elimde bir kaç proje var,yoğunluktan dolayı yazamıyorum yada geç yazıyorum,kusura bakmayın lütfen.
güzel paylaşım teşekkürler çevrim dışı ike gelen mesajlar bir türlü görünmüyor bunun için bi ayar yapmamız gereklimi
Merhaba hocam öncelikle çok sagolun anlatım ve program için benim sorum da baska bir kişinin ben olmadıım zamn veya aynı anda siteden online destek verebilir mi? nasıl eklenir yeni kullanıcı
Server Admin programından users management bölümüne girip oradan yeni bir kullanıcı ekleyebilirsiniz.Böylece siz yokken o kişi online olabilir.Ayrıca siz varkende olabilir.Kolay gelsin.
Arkadaşlar bu işi yapmanı en Kısayolu Okuyarak diil görerek eğitimdir daha akılda kalıcı olur mesela gördüğünüz birini kolay unutmazsınız ancak okuduğunuz ismi unutursunuz
Alın size kurulum videosu
http://www.livezilla.net/tutorials/videos/createserver/createserver.html
yorum yazarken kopyala yapıştır olmadığı için elle yazmak zorunda kaldım kusra bakmayın hata olmuş htm yazacağıma html yapmışım aşağıdaki adres açılıyor
http://www.livezilla.net/tutorials/videos/createserver/createserver.htm
bu adreste de sitenize nasıl ekleyeceğinizi gösteriyor
http://www.livezilla.net/tutorials/videos/installscript/installscript.htm
Kolay gelsin
Buradaki anlatımlar sayesinde kolay bir şekilde sistemi kurdum, bilgiler için teşekkürler
merhaba,e-ticaret sitesi sahibiyim.Livezilla kurulumu için ftp dosyalarını,e-ticaret paketi satın aldığım firmaya gönderdim,onlarda siteadresim/Livezilla ÅŸeklinde ayarladık dediler.Daha sonra link generator ı tıkladığımda ÅŸifre filan soruyor,oraya belirlediÄŸim k. adı ile ÅŸifreyi yazıyorum ancak geçersiz diyor. Ayrıca bu sayfanın ilk sorusundaki hata yazısı bende de var.Lütfen yardımcı olursanız sevinirim…
Merhaba;
Link Generator için Admin şifrelerini kullanmak zorundasınız.Eğer normal kullanıcı bilgileri ile giriş yapmaya çalışıyor iseniz işlem başarısızlıkla sonuçlanır.Admin bilgilerinizi kontrol ediniz.Olmaz ise admin kullanıcı adı ve şifresini tekrar oluşturunuz.
En yukarıda ki hatanın nedeni yazma ve okuma izinlerinden kaynaklanmaktadır.Livezillanın bulunduğu klasöre okuma ve yazma izni verirseniz sorununuz çözülmüş olur.Kolay gelsin
Soruma cevap verdiğiniz için teşekkür ederim..Admin şifresini nasıl alırım..Ben create new livezilla server dan aldığım şifreyi yazıyorum olmuyor..,User management dan yeni admin için tıklıyorum ordan da şifre filan alamıyorum..Walla nasıl yapıcam bilemiyorum..
Rica etsem üstte yazmış olduğum sorun ile ilgili yardımcı olabilir misiniz?
Verdiğiniz Bilgiler için teşekkür ederim. İnşallah kurulumu tamamlarım.
Eğer admin bilgilerinizde bir uyuşmazlık var ise;ftp den livezilla ile ilgili dosyaların tümünü kaldırın ve yeniden kurun.Ayrıca admin kullanıcı adı ve şifrenizde türkçe karakter kullanmaktan,aralarında boşluk bırakmaktan kaçının.Büyük harf küçük harf yazımlarınıza dikkat edin.
Muhteşem bir anlatım konuyu gördüm indirdim programı aynen dediklerini yaptım ve mutlu son
Teşekkürler
Gerçekten kaliteli bir sistem sitemde kullanıyorum ve günde sitemi kaç kişinin ziyaret ettiğini bile biliyorum destek talebi istemeselerde bu özelliği süper
Kardesim cok tesekkur ederim, yeni surum bayagi bi sacmalamisti. Onunla ugrasiyordum. Sayende isimi gordum, cok tesekkur ederim tekrar, emegine saglik.
Bir bilgi de benden olsun ( yukarida yazilmismi yorumlarda okumadim ama ) , eger ” Safe mode ” hatasi alan arkadaslar varsa, host saglayicilarini arasinlar, 5 dakika icinde hostunuzu safe mode dan cikarabilirler.
Kolay gelsin